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1. 我们如何收集和使用您的信息


2. 我们如何存储您的信息


3. 我们如何使用Cookie以及同类技术


4. 我们可能向您发送的信息


5. 您如何了解和控制自己的用户信息


6. 我们如何保护您的个人信息


7. 本《用户隐私政策》的适用范围


8. 本《用户隐私政策》如何更新


9. 如何与我们联系


 


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2. 我们如何存储您的信息


2.1 存储信息的地点


我们遵守法律法规的规定,将境内收集的用户个人信息存储于境内。目前我们不会跨境传输或存储您的个人信息。将来如需跨境传输或存储的,我们会向您告知信息出境的目的、接收方、安全保证措施和安全风险,并征得您的同意。


2.2 存储信息的期限


一般而言,我们仅为实现目的所必需的最短时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息,并在超出个人信息保存期限后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。但在下列情况下,我们有可能在遵守法律法规规定的前提下,更改个人信息的存储时间:


(1) 为遵守相关法律法规的规定;


(2) 为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;


(3) 为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求;


(4) 为执行相关服务协议或本《隐私政策》、维护社会公共利益,为保护们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。


(5) 其他法律法规规定或您另行授权同意的情形。


2.3 存储信息的方式


我们会通过安全技术保护措施存储您的信息,包括本地存储、数据缓存、数据库和服务器日志。


2.4 当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将采取合适的方式(例如推送通知、站内信、公告等形式)通知您,并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。


 


3. 我们如何使用Cookie以及同类技术


Cookie 和同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用专升本社区及相关服务时,我们可能会使用相关技术收集您的信息。我们使用 Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务:


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4. 我们可能向您发送的信息


4.1 信息推送


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我们可能在必要时向您发出与产品和服务有关的公告。 您可能无法取消这些与产品和服务有关、性质不属于广告的公告。


 


5. 您如何了解和控制自己的用户信息


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5.3 在您使用专升本社区期间,为了让您更便捷地控制您的个人信息,我们在产品和服务设计中为您提供了相应的操作设置,您可参考下面的指引进行操作。


5.3.1 访问个人信息:


您可以在【个人主页】-【头像】-【编辑资料】进行查询、访问、更正您的头像、昵称、性别、生日、地区、个性签名、兴趣爱好。


 


6. 我们如何保护您的个人信息


6.1 为保障您的个人信息安全,我们在合理的安全水平内使用各种安全保护措施来保障您的信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,我们使用加密技术(如SSL)、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。


6.2 我们建立专门的管理制度、审批流程和组织确保信息安全。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审查。


6.3 我们鼓励我们的工作人员学习信息安全知识、提高个人信息安全保护意识,并定期或不定期对我们的工作人员进行信息安全培训。


6.4 若不幸发生个人信息泄露等安全事件,按照法律法规要求,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并及时告知您:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知用户时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。


6.5 互联网环境并非百分之百安全,当出现下列非因我们过错而对您的信息造成泄露及由此造成的损害结果,我们无需承担任何责任:


(1) 任何由于黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、因政府管制而造成的暂时性关闭等影响网络正常经营之不可抗力而造成的个人资料泄露、丢失、被盗用或被篡改等。


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7.3 本《用户隐私政策》为《用户服务协议》及相关协议的重要组成部分,本《用户隐私政策》内的名词定义参照《用户用户服务协议》,适用于专升本社区相关服务。


 


8. 本《用户隐私政策》如何更新


8.1 随着我们的服务范围扩大,我们可能适时更新本《用户隐私政策》的条款,更新内容构成本《用户隐私政策》的一部分。如更新后的《用户隐私政策》导致您的权利发生实质改变,我们将在更新前通过显著位置提示或以其他方式通知您,为避免您不能及时获知更新,请您经常阅读本《用户隐私政策》。


8.2 无论何种方式,若您继续使用我们的服务,即表示同意受更新后的《用户隐私政策》约束。


8.3 更新后的《用户隐私政策》将以更新日期为生效日期,并取代之前的《用户隐私政策》。


 


9. 如何与我们联系


若您对本《用户隐私政策》有问题、意见、建议,或者与用户个人信息安全相关的投诉、举报,您可以通过全国统一来电400-023-1785;全国统一邮箱kf@hlsjy.com等方式与我们进行联系,我们将在收到函件并验证您的用户身份后尽快予以回复。

专升本社区 > 专升本考试 > 2020年福建省专升本考试管理类专业基础课考试大纲
2020年福建省专升本考试管理类专业基础课考试大纲
来源:易学仕在线
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发布时间:2020-04-22 10:00
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摘要
福建专升本考试并不是每年都出考试大纲,近几年都是沿用的2015年福建专升本考试大纲。2020年福建专升本考试依旧沿用2015年考试大纲。

福建专升本考试并不是每年都出考试大纲,近几年都是沿用的2015年福建专升本考试大纲。2020年福建专升本考试依旧沿用2015年考试大纲。

第一部份 管理学基础考试大纲 (150 )

一、考试要求

能准确地了解管理思想发展史中的重要时间、主要学派、重要人物及其主要贡献

能比较准确地理解管理学中的基本概念、特点以及影响因素

能系统地了解管理学中基本理论的主要内容、了解各项管理职能的基本内容和原则

能灵活运用所掌握的管理学中的基本理论和原则,分析、解决管理实际问题,对管理的基本工作能进行综合归纳

熟练运用管理学中的各种分类方法和工具,掌握计划、决策、领导、控制中的常用方法

二、考试内容

管理与管理学

掌握:管理的定义、性质及管理的职能

管理理论的形成和发展

认识:主要管理理论形成的时间、研究重点、特点以及相关代表人物及其理论贡献

理解:现代管理理论主要学派的主要思想和代表人物

掌握:泰勒的科学管理理论;法约尔的一般管理理论、韦伯的行政组织体系理论;梅奥的人际关系学说;巴纳德的社会系统理论

决策

理解:决策的基本特征与基本要素

掌握:决策的基本概念;决策的分类;决策的过程;集体决策方法

应用:有关活动方案的决策方法

计划

认识:计划组织实施的方法

理解:计划的概念、性质、作用与类型

掌握:计划的编制过程;目标管理的过程;

组织

理解:组织、组织设计的含义;组织结构的特性;组织设计的任务原则

掌握:组织部门化的基本形式及其优缺点;组织的层级化与管理幅度

应用:应用组织理论分析问题

人力资源管理

理解:人力资源计划的任务

掌握:人员配备的原则;绩效评估的含义、程序与方法

组织变革与组织文化

认识:组织变革的一般规律

理解:组织变革的动因;组织变革的阻力及其管理

掌握:组织变革的含义;组织变革的内容;组织变革的类型与目标;组织文化的概念及其主要特征;组织文化的内容与功能

领导

理解:领导的定义;领导的作用以及领导者的权利基础

掌握:领导方式的基本类型;领导方式行为理论;领导方式情景论

应用:应用领导理论分析问题

激励

认识:激励的的一般形式和实务

理解:激励的概念与对象

掌握:激励的内容理论;激励的过程理论;激励的强化理论

应用:应用激励理论及激励的形式与方法分析问题

10 、控制与控制过程

理解:控制的的必要性;

掌握:控制的类型;控制的过程;有效控制的特征

11 、 管理的创新职能

认识:创新职能的基本内容

理解:创新的概念;创新的类别与特征

掌握:创新的过程;创新活动的组织

三、考试题型

1 、单项选择题:约 30

2 、多项选择题:约 20

3 、简答题: 约 30

4 、论述题: 约 20

5 、计算分析题:约 30

6 、案例分析题:约 20

试题难易比例:较容易题约 40% ,中等难度题约 50% ,较难题约 10%

参考用书: 周三多主编 管理学 北京:高等教育出版社 200511月第2

第二部分 《市场营销》( 150 分)

一、考试要求

本课程是理论和实践紧密结合的应用性学科,它具有知识面广、实践性强、策略性强的特点。通过本课程的学习,不仅要求考生掌握有关市场营销学的内容和方法的基本理论和基本知识,还应具有运用市场营销理论分析市场,解决企业经营管理中市场营销问题的能力。

二、考试内容

1 、市场营销与市场营销学

认识:市场营销与企业职能,市场营销学的产生与发展。

理解:市场营销学的相关理论及基本内容,研究市场营销学的意义与方法。

掌握:市场及相关概念,市场营销的含义。

2 、市场营销管理哲学及其贯彻

认识:价值链,市场导向战略规划,

理解:市场营销管理及哲学观念,全面质量营销,顾客导向组织创新,创建知识型企业。

掌握:以企业为中心的观念,以消费者为中心的观念,顾客让渡价值。

应用:以社会长远利益为中心的观念,顾客满意的含义。

3 、规划企业战略与市场营销管理过程

认识:认识和界定企业使命,区分战略经营单位。

理解:企业战略的特征,企业战略规划过程,规划经营战略。

掌握:企业战略的层次结构,规划投资组合,规划成长战略,市场营销管理的一般过程。

应用:市场营销组合。

4 、市场营销环境

认识:营销环境的含义。

理解:营销活动与营销环境。

掌握:营销环境的特征,微观营销环境,宏观营销环境。

应用:环境分析与营销对策。

5 、消费者市场和购买行为分析

理解:消费者购买行为类型。

掌握:消费者市场的含义和特点,影响消费者购买行为的外在因素,影响消费者购买行为的内在因素,消费者购买决策过程的参与者。

应用:消费者购买行为模式,消费者购买决策过程的主要步骤。

6 、组织市场和购买行为分析

认识:生产者的交易导向,中间商购买过程的参与者,中间商购买决策过程,非营利组织市场的类型。

理解:生产者购买行为的主要类型,系统购买与销售,中间商的购买类型,中间商采购者个人的购买风格 非营利组织的购买特点和方式。

掌握:组织市场的概念与类型,组织市场的特点,生产者购买决策的参与者,影响生产者购买决策的主要因素,政府市场购买行为分析。

应用:生产者的购买决策过程

7 、市场营销调研与预测

认识:信息及其功能,理想的市场营销信息系统。

理解:营销信息系统的内涵与特点,估计目前市场需求。

掌握:营销信息系统的构成,营销调研的含义和作用,营销调研的类型和内容,营销调研的步骤,市场需求测量,市场需求预测方法。

应用:营销调研的方法。

8 、目标市场营销战略

认识:市场细分战略的产生与发展。

理解:市场细分的原理与理论依据。

掌握:市场细分的作用,市场细分的标准,市场覆盖模式,选择目标市场战略条件,市场定位的概念和方式,市场定位的步骤,市场定位战略。

应用:目标市场战略。

9 、竞争性市场营销战略

认识:顾客价值分析。

理解:行业竞争观念,判定竞争者的战略和目标,评估竞争者的实力和反应,企业攻击对象和回避对象。

掌握:业务范围导向与竞争者识别,企业市场竞争的战略原则。

应用:市场领导者战略,市场挑战者战略,市场追随者战略以及市场利基者战略。

10 、产品策略

认识:优化产品组合的分析,新产品开发的组织。

理解:产品的分类,新产品的概念及种类,新产品开发的必要性。

掌握:产品整体概念,产品组合及其相关概念,产品组合决策,产品生命周期的概念及其阶段划分,新产品开发的程序,新产品采用与扩散。

应用:产品生命周期各阶段的特征与营销策略。

11 、品牌与包装策略

认识:品牌更新,品牌扩展,品牌管理。

理解:品牌与商标的区别,品牌资产,品牌有无,品牌设计,品牌保护,包装标签与包装标志。

掌握:品牌的含义,品牌的作用,包装的含义、种类和作用,包装的设计原则。

应用:品牌组合,包装策略。

12 、定价策略

认识:定价目标。

理解:价格变动反应及价格调整,地区定价策略,产品组合定价策略。

掌握:影响定价的主要因素,成本导向定价法,需求导向定价法,竞争导向定价法。

应用:折扣定价策略,心理定价策略,差别定价策略,新产品定价策略,。

13 、分销策略

认识:窜货现象及其整治,物流现代化。

理解:分销渠道的含义与职能,分销渠道设计,分销渠道管理,物流的规划与管理。

掌握:分销渠道的类型,批发与批发商,零售与零售商,无门市零售,物流及其职能,物流的顾客服务水平,物流目标的选择。

应用:影响分销渠道选择的因素。

14 、促销策略

认识:推销人员的甄选与培训,推销人员的奖励,推销人员的考核与评价,广告效果的测定,公共关系的活动方式和工作程序。

理解:广告的概念与种类,广告的设计原则,人员推销的概念及特点,销售促进的特点。

掌握:促销的含义,促销的作用,推销人员的素质,人员推销的形式与策略,广告媒体的种类及其选择,公共关系的概念及特征,公共关系的作用。

应用:促销组合及促销策略,销售促进的方式。

15 、市场营销的新领域与新概念

认识:绿色营销的兴起,整合营销传播,互联网给传统营销带来的变化,道义论的道德观,我国营销道德的状况,营销道德的建立。

理解:绿色营销的内涵,营销观念的演进,关系营销的流程系统,关系营销的主要目标,营销道德的含义。

掌握:绿色营销的特点,整合营销的内涵, 4C 观念与 5R 理论,整合营销执行,关系营销及其本质特征,互联网在营销中的应用。

应用:绿色营销的实施,关系营销的具体实施。

三、试卷题型和分数结构

(一)填空题:约 30

(二)单项选择题:约 30

(三)多项选择题:约 20

(四)简答题:约 30

(五)论述题:约 20

(六)案例分析题:约 20

试题难易比例:较容易题 40% ,中等难度题 约 50% ,较难题 约 10%

考试用书

吴健安主编 市场营销学(第二版) 北京:高等教育出版社 2004 2

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